Kuukausi: kesäkuu 2024

Tekoäly tekstintuotannossa – hyvä renki, huono isäntä

Julkaistu -- Juulia Lahnaoja

Tekoäly mullistaa monia aloja, eikä sisällöntuotanto suinkaan ole tässä poikkeus. Tekoäly kykenee tuottamaan tekstiä paljon nopeammin ja runsaammin kuin kukaan kymmensormijärjestelmän taitaja ehtii ikinä kirjoittamaan. Tekoäly kirjoittaa romaanin muutamassa minuutissa ja avaa tieteellistä termistöä maallikolle käytännönläheisesti sekunneissa.

copywriter työ

Tekoälyllä on silti puutteensa. Sen tuottama materiaali ei vastaa laadultaan inhimillisesti tuotettua tekstiä. Tekoäly tuottaa tekstiä pääasiassa koulutusdatan perusteella, mikä johtaa usein heikosti omaperäisiin ja tylsähköihin ratkaisuihin. Tämän huomaa etenkin silloin, kun samasta aiheesta tuotetaan useampia eri artikkeleita. Tekoäly ei myöskään kykene aitoon empatiaan eikä huomaa hienovaraisia, kulttuurillisia konteksteja. Siksi lopputulos voi vakavassakin aiheessa joskus olla tahattoman koominen. Tekoäly myös niin sanotusti hallusinoi, mikä tarkoittaa, että se yhdistelee itse asioita ja tekee vääriä päätelmiä. Toisin sanoen pistää omiaan.

Tämä ei tarkoita, etteikö tekoälyä kannattaisi käyttää tekstintuotannossa – päinvastoin! Vaikka tekoälyn tuottamaa sisältöä ei ehkä kannata hyödyntää sellaisenaan, avaa se kirjoittajalle monia mahdollisuuksia, joita aivan ehdottomasti kannattaa hyödyntää.

Neljä vinkkiä: tekoäly tekstintuotannossa

Tyhjän paperin kammoa ei enää tarvitse jännittää. Tekoälyn tuottamaa tekstiä ei ehkä voi hyödyntää sellaisenaan, mutta tuotoksen avulla omaa tekstin sisältöä on helppo ideoida. Tekoäly antaa siis aiheita ja näkökulmia, joiden avulla varsinaista tekstiä on helppo lähteä työstämään. Tekoäly on kuin marmorinpala kuvanveiställe: aihio, joka ihmiskädellä muokataan valmiiksi.

Kömpelö selitys siisteiksi lauseiksi. Tekoäly voi auttaa myös selkeyttämään itse tuotettua tekstiä. Esimerkiksi jokin hyvin abstrakti asia on haastavaa pukea ymmärrettävään muotoon, mutta tekoälyn avulla helposti omaksuttavan selityksen luominen voi olla yksinkertaisempaa. Tekoälyä voi myös pyytää tarkistamaan lauserakenteita, kielioppia ja oikeinkirjoitusta.

Runsas tekstimassa napakkaan pakettiin. Tekoäly voi pakata tekstisisällön tiiviimpään muotoon. Se voi kaivata apua tärkeimpien pääkohtien tunnistamiseen, mutta lyhyiden tekstien luomisessa tekoäly on verraton. Sen avulla esimerkiksi pitkä, tieteellinen artikkeli voidaan muokata napakkaan muotoon.

Lisää rönsyjä ohuen sisällön rikastamiseen. Tekoälyä voi pyytää rikastamaan itse tuotettua ja sisällöltään liian ohueksi todettua tekstiä. Se voi sisällyttää tekstiin esimerkkejä, tarinallisuutta, tehdä yhteenvetoja, listauksia ja niin edelleen. Huomioi kuitenkin, että tekoälyn tuottama teksti kaipaa faktantarkastusta, sillä tekoäly innostuu usein hallusinoimaan.

Tekoälyn käytettävyys lukija- ja hakukoneystävällisten eli SEO-sisältöjen tuottajana voi aiheuttaa muitakin kuin edellä kuvattuja haasteita. Niistä julkaisemme pian oman blogin.

Yllä oleva artikkeli on luotu tekoälyn avustuksella. ChatGPT:lle syötettiin käsky ”Miten tekoälyä voi hyödyntää tekstintuotannossa, anna esimerkkejä. Mitä huonoja puolia tekoälyn hyödyntämisessä on?” Tekoälyn tuottamista ideoista muutamia hyödynnettiin lopullisessa artikkelissa. Tekstissä on yksi tekoälyn tuottama lause: Tekoäly tuottaa tekstiä pääasiassa koulutusdatan perusteella.

Millainen on kriisiviestintäsuunnitelma?

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Jokainen yritys ja organisaatio on altis kriiseille. Ne voivat olla yrityksen sisäisiä konflikteja ihmisten välillä tai konkreettisia vaaratilanteita esimerkiksi tuotantohalleissa. Kriisi voi syntyä sosiaalisessa mediassa esitetystä palautteesta ja väitteestä, jolla on tai ei ole todellisuuspohjaa.

Kriisejä ei kannata pelätä eikä niitä varten elää. Tärkeää on kuitenkin varautua ja tehdä suunnitelma kriisitilanteeseen, koska kriisit puhkeavat yllättäen eikä silloin ole aikaa suunnitella.

Mitä kaikkea kriisiviestintäsuunnitelmassa huomioidaan?

Kriisiviestintään kuuluu varautuminen. Aluksi tulee kartoittaa ne kriisityypit, joita yritys saattaa kohdata. Nimittäin erilaisista kriiseistä ja ongelmista viestitään eri tavoin eri ihmisille. Viestinnän periaatteet, kuten avoimuus ja rehellisyys, pysyvät samoina kriisistä toiseen.

Varautumiseen kuuluu, että määritellään ne kohde- ja sidosryhmät, joille oman yrityksen asioista on tärkeää tiedottaa. Kohde- ja sidosryhmät kannattaa laittaa myös tärkeysjärjestykseen miettimällä, kenelle tiedotetaan ensin ja missä vaiheessa.

Varautumiseen kuuluu myös, että mietitään valmiiksi kanavat ja mediat, joiden kautta tiedottamista hoidetaan. Kanavien tulee olla sellaisia, että niillä tavoitetaan halutut kohderyhmät. Kannattaa myös pohtia, onko olemassa henkilöitä, joille kriisistä tiedotetaan aivan henkilökohtaisesti.

Tärkeää varautumisessa on, että vastuut ja työnjako on suunniteltu ennalta. Vastuussa olevien ihmisten on tiedettävä, miten he toimivat kriisitilanteessa ja mistä he todellisuudessa ovat vastuussa. Sekin kuuluu varautumiseen, että pohditaan, millaisissa kriisitilanteissa käytetään apuna yrityksen ulkopuolisia toimijoita, kuten viranomaisia ja viestinnässä auttavia viestintätoimistoja.

Jotta yritys selviytyisi kriisistä mahdollisimman hyvin, on tärkeää, että viestinnän prosessi on mietitty etukäteen. Mitä tehdään ensin ja mitä seuraavaksi ja mihin kaikki päättyy. Kukaanhan ei ennalta tiedä, mitä tilanteita tulee eteen, mutta suunnitelman pohjalta on helppo tehdä järkeviä muutoksia. Keinot ja toimintaohjeet tulee siis olla olemassa.

Kriisitilanteisiin on järkevää varautua myös kouluttautumalla ja harjoittelemalla. Jos yritys toimii alalla, jossa henkilöitä ja ympäristöä uhkaavat vaarat ovat todellisia, harjoittelu on erityisen tärkeää. Kriisitilanteita varten pitää olla myös saatavilla päivitetyt aineistot ja toimintaohjeet.

Kriisiviestinnän ohjeet käytäntöön

  1. Laadi oman yrityksesi mahdollisten kriisitilanteiden lista. Kannattaa listata asioita, joita yrityksessä on jo kohdattu ja jotka tuntuvat mahdollisilta.
  2. Tämän jälkeen on järkevää miettiä, miten kriisit vaikuttavat ja keneen ne vaikuttavat. Onko ongelma tai kriisi niin iso, että siitä pitää tiedottaa julkisuuteen? Riittääkö, että asia hoidetaan sisäisesti? Kriisit voi luokitella esimerkiksi kolmen kohdan asteikolla ei kovin vakava – vakava – erittäin vakava.
  3. Luokittelun jälkeen toimintaohjeet kannattaa tehdä eri luokan kriiseille.
  4. Kriisi vaatii myös jälkityötä. Kriisistä opitaan aina jotain, joten toimintaohjeita kannattaa päivittää koetun perusteella. Ihmiset tarvitsevat myös aikaa työstää koettua kriisiä, joten aina tulee järjestää mahdollisuus keskusteluun.

Kriisitilanteiden ratkaisu vaatii aina aikaa ja energiaa. Ne ovat ylimääräisiä liiketoimintaa hankaloittavia tilanteita. Siksi kaikkein tärkeintä on ennaltaehkäistä kriisin syntyä ja huolehtia, että toimintamallit ovat sellaisia, että ihmisten on turvallista työskennellä ja oma toiminta ei aiheuta vahinkoa.

Jos kaipaat apua kriisiviestintäsuunnitelman laadintaan, ota meihin yhteyttä: Seoptimi

Kaikki näkyvyyden lisäämisestä – SEO-verkkokurssit Seoptimilta

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Onnistuneiden SEO-toimenpiteiden avulla yrityksesi näkyvyys kasvaa! Saat enemmän kontakteja, enemmän asiakkaita ja enemmän liikevaihtoa. Tämä onnistuu verkkosivustosi hakukonenäkyvyyttä lisäämällä: laadukas, pitkäjänteisesti tuotettu tekstimassa, riittävät hakusanat sekä tietyt tekniset toimenpiteet takaavat sinulle paremmat tulokset Googlessa sekä muissa hakukoneissa.

Seoptimin verkkokurssit tarjoavat kattavan opastuksen hakukonenäkyvyyden maailmaan. Koulutuksemme on suunniteltu erityisesti yrityksille, verkkokaupoille ja organisaatioille, jotka haluavat vahvistaa digitaalista läsnäoloaan ja hyödyntää hakukoneoptimointia tehokkaasti. Saat konkreettisia työkaluja ja strategioita, joiden avulla voit erottua kilpailijoistasi ja saavuttaa parempia tuloksia. Räätälöimme koulutuspakettimme yrityksesi tarpeiden mukaan.

Seoptimin SEO-verkkokurssien avulla yrityksesi voi:

  • Vahvistaa oman brändinsä näkyvyyttä.
  • Parantaa hakukonenäkyvyyttä ja sijoittua korkeammalle Googlen hakutuloksissa.
  • Lisätä verkkosivuston liikennettä ja napata potentiaalisia asiakkaita.
  • Oppia hyödyntämään tehokkaasti etsittyjä hakusanoja ja luoda optimoitua sisältöä.
  • Kehittää pitkäjänteisiä SEO-strategioita, joilla edistää liiketoiminnan kasvua.
  • Kilpailla menestyksekkäästi digitaalisessa ympäristössä ja nousta isojen tekijöiden rinnalle.
  • Pysyä ajan tasalla SEO-trendeistä ja -päivityksistä.

Hyödynnä hakukoneoptimoinnin mahdollisuudet ja ota askel kohti menestyvää digitaalista tulevaisuutta. Kysy lisää Seoptimin SEO-verkkokursseista. Järjestämme kurssin aina yrityksesi tai organisaatiosi täsmätarpeiden ja toiveiden mukaan.

Miksi yrityksesi kannattaa olla mukana SEO-maailmassa?

Hakukonenäkyvyys on keskeinen osa nykyaikaista liiketoimintaa. Hyvin toteutettu hakukoneoptimointi tarjoaa yrityksellesi kilpailuetua, jonka avulla pienikin toimija pystyy kilpailemaan suurempien yritysten kanssa samalla kentällä. Kun yrityksesi tai organisaatiosi verkkosivusto näkyy hakutulosten kärjessä, palvelujesi äärelle myös löydetään paremmin. Tämä lisää sivuston kävijämääriä ja kasvattaa näin ollen myyntiä.

SEO ei ole taikatemppuja tai nörttimaailman säätöä. Se on pitkäjänteistä työtä, johon kuuluu tietoteknisiä toimenpiteitä, laadukasta tekstintuotantoa sekä ajankohtaisen tiedon omaksumista. SEO on kisa, jossa yrityksesi on mukana, halusitpa sitä tai et. Miksi et ottaisi osaa ja liittyisi osaksi voittajien joukkoa?

Sinulla on paras tieto omasta yrityksestäsi ja siitä, mitä haluat palvelullasi tavoitella. Valjasta tuo tieto paremman liikevaihdon ja tuloksen saavuttamiseksi! Verkkokurssimme avulla pääset luotsaamaan itse tietäsi kohti menestystä. Mikäli kaipaat tiedon lisäksi aktiivista, nopeaa ja osaavaa työvoimaa, autamme mielellämme sinua myös sisällöntuotannon konkreettisissa toimenpiteissä.

Viestinnän koulutukset yrityksellesi tai yhteisöllesi

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Haluatko parantaa yrityksesi sisäistä viestintää, kohentaa mediayhteyksiä tai löytää työkaluja kriisiviestintään? Viestinnän taitoja kannattaa hioa ja tietoa päivittää aktiivisesti, jotta yritys voi reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin, viestiä tehokkaasti yhteistyökumppaneiden kanssa sekä varmistaa, että organisaation sisäinen ja ulkoinen viestintä tukee yrityksen tavoitteita ja mainetta. Seoptimi tarjoaa käytännönläheiset koulutukset yrityksesi kaikkiin tarpeisiin.

Parempi viestintä tarjoaa organisaatiollesi monia etuja:

Parempi näkyvyys eri kanavissa

Onnistunut viestintä on avainasemassa yrityksen maineen rakentamisessa. Selkeä ja avoin viestintä lisää asiakkaiden, työntekijöiden ja yhteistyökumppaneiden luottamusta. Kun näkyvyys lisääntyy, samalla myös organisaation kiinnostavuus lisääntyy. Hyvä viestintä takaa näkyvyyden myös paikallisissa tai valtakunnallisissa medioissa.

Työyhteisön me-henki ja hyvä ilmapiiri

Onnistunut talon sisäinen viestintä edistää avointa ja positiivista työilmapiiriä. Hyvä viestintä luo yritykseen me-henkeä, mikä parantaa työntekijöiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä. Tämä heijastuu usein myös suoraan yrityksen tuottavuuteen. Hyvä työyhteisöviestintä näkyy myös ulospäin vaikuttaen kaikkiin sidosryhmiin.

Paremmat valmiudet yllättäviin tilanteisiin

Paraskaan kriisiviestintä ei kykene ennustamaan tulevia yllätyksiä, mutta sen avulla niihin voidaan onneksi varautua hyvissä ajoin. Hyvin suunniteltu kriisiviestintä auttaa yritystä selviämään kriisitilanteista nopeammin ja vähemmillä vaurioilla. Se katkaisee huhuilta siivet ja auttaa oikaisemaan väärinkäsityksiä. Onnistuneella kriisiviestinnällä yritys voi selvitä tukalistakin tilanteista ehjin nahoin.

Tavoitteiden ja tulevaisuuden visioiden selkeyttäminen

Selkeällä viestinnällä ilmaistaan organisaation tulevaisuuden tavoitteet sekä kerrotaan toimenpiteistä, joilla ne saavutetaan. Tämä auttaa koko yhteisöä ymmärtämään tulevat päämäärät, mikä tekee niiden saavuttamisesta helpompaa ja tehokkaampaa. Avainhenkilöt pystyvät viestimään strategiansa ja päätöksensä tehokkaasti koko organisaatiolle, mikä tulee myös parantamaan liiketoiminnan tuloksia.

Avaimet parempaan viestintään Seoptimilta

Hyvä viestintä on tie menestykseen ja eri suhteiden onnistuneeseen ylläpitoon. Tilaa yrityksellesi viestinnän koulutus Seoptimilta! Räätälöimme koulutukset yrityksesi toiveiden mukaan. Olipa kyse millaisesta tarpeesta tahansa, voimme tarjota juuri teille sopivia strategioita viestinnän hiomiseen.

Meillä on viestinnän eri osa-alueiden laaja kokemus ja asiantuntevuus. Osaamme esittää asiat selkeästi ja käytännönläheisesti. Voimme tarjota konkreettisia esimerkkejä siitä, millä tavalla viestintää saadaan parannettua. Seoptimi tarjoaa napakan koulutuspaketin juuri teille tärkeistä aiheista.

Viestintäjohtajan tehtävät – lisäkäsien palkkaaminen ulkopuolelta

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Viestintäjohtajan tehtävänkuva on laaja ja monipuolinen. Hän vastaa yrityksen sisäisestä ja ulkoisesta viestinnästä. Viestintätiimin koko vaikuttaa siihen, kuinka helppo töitä on delegoida muille. Joskus viestintätiimiin kuuluu vain yksi henkilö – viestintäjohtaja itse. Tällöin ulkopuolelta ostetut viestinnän apukädet ovat kustannustehokas ratkaisu viestinnän työtehtävien toteuttamiseen.

Viestintäjohtajan työnkuva

Viestintäjohtaja vastaa yrityksen viestintästrategiasta ja sen toteutuksesta. Laajaan toimenkuvaan kuuluu muun muassa sidosryhmille – asiakkaille ja yhteistyökumppaneille – tiedottaminen, verkkosivuston päivittäminen, sosiaalisen median kanavien ylläpitäminen sekä työyhteisön sisäinen viestintä. Lisäksi viestintäjohtaja huolehtii mediayhteyksien hoitamisesta ja kriisiviestinnästä.

Viestintäjohtajan työ on vaativaa ja monipuolista, ja se edellyttää laajaa osaamista viestinnän eri osa-alueilta. Se kysyy myös jatkuvaa seurantaa, sidosryhmien kanssa kommunikointia, teknistä osaamista ja jatkuvaa sisällöntuotantoa. Näin yrityksen viestintä pysyy ajantasaisena ja kiinnostavana.

Sisäisen viestinnän tehtävissä viestintäjohtajan rooli korostuu erityisesti muutostilanteissa, joissa henkilöstön tiedottaminen ja sitouttaminen ovat avainasemassa. Kriisiviestintätilanteissa viestintäjohtaja on vastuussa nopeasta, tarkasta ja informatiivisesta tiedottamisesta. Viestintäjohtajan palkan tulisi olla vaativaa toimenkuvaa vastaava.

Lisäkäsiä viestintään Seoptimilta

Viestintäjohtajan tehtävät voivat usein olla haastavia hoitaa pienellä tiimillä tai peräti yksinään. Etenkin silloin, kun organisaatiossa koetaan muutoksia tai uudistuksia, kädet eivät tahdo riittää. Tämän vuoksi viestintäpalvelujen ostaminen ulkopuolelta on erittäin kustannustehokas ratkaisu viestinnän toteuttamiseen.

Me Seoptimilla tarjoamme viestintätiimillesi konkreettista apua ja tukea viestinnän suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tuotamme esimerkiksi korkealaatuisia verkkoartikkeleita, referenssitarinoita ja blogikirjoituksia, jotka vahvistavat yrityksesi asiantuntijuutta ja parantavat hakukonenäkyvyyttä. Toteutamme verkkokaupoille kategoriakuvauksia sekä kasvua edistävää sisältöä.

Autamme myös viestintäkampanjoiden toteutuksessa, kotisivujen uudistuksessa sekä viestinnän kehittämisessä. Tarjoamme tukea kriisiviestintään, medianäkyvyyden parantamiseen sekä toteutamme ja koulutamme yrityksiä tai yhteisöjä muun muassa hakukoneoptimointiin ja sisältömarkkinointiin.

Tilaa maksuton palaveri – ota yhteyttä Seoptimiin!

Me Seoptimilla olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme myyntiä edistävää ja brändiä vahvistavaa viestintää. Ulkoistamalla viestintäpalvelut meille, yrityksesi voi keskittyä omaan ydinosaamiseensa. Näin organisaatiosi resurssit pystytään jakamaan kohdennetummin ja tehokkaammin.

Tarjoamme joustavia ja räätälöityjä ratkaisuja, jotka mukautuvat yrityksesi kaikkiin tarpeisiin. Kauttamme voit ostaa sisällöntuotantoa pitkäaikaisen hankkeena tai yksittäisiä artikkeleita aina tarpeidesi mukaan. Viestintä pysyy jatkuvasti korkealaatuisena ja asiakkaille jatkuvuutta tuottavana.



Mitä viestintäpäällikkö tekee?

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Viestintäpäällikkö vastaa organisaation viestinnästä. Hän varmistaa, että viestintä tavoittaa oikeat kohderyhmät oikeissa kanavissa. Viestintäpäällikkö pitää huolen, että brändiääni on yrityksen linjan mukainen, tiedottaminen on säännöllistä ja yhteys sidosryhmiin jatkuvaa. Medianäkyvyys, kriisiviestintä, yrityksen sisäinen viestintä ja some kuuluvat niin ikään viestintäpäällikön pirtaan. Organisaation koosta riippuen viestintäpäällikkö vastaa viestinnästä itsenäisesti tai yrityksen viestintätiimiä johtaen.

Viestintäpäällikön tehtävät

Viestintäpäällikkö on yrityksen viestintäasiantuntija. Viestintäpäällikön tehtävänkuva voi olla monipuolinen ja tehtävien määrä suuri riippuen yrityksen tarpeista ja tavoitteista. Hyvin hoidettu ja suunniteltu viestintä lisää yrityksen näkyvyyttä, tukee sen kasvua ja edistää yrityksen kiinnostavuutta asiakkaidensa keskuudessa.

Viestintäpäällikkö toimii joko itsenäisesti tai oman viestintätiiminsä johtohahmona. Yhdessä tiiminsä kanssa viestintäpäällikkö suunnittelee ja kehittää yrityksen viestintästrategiaa ja -suunnitelmaa, joka tukee yrityksen tavoitteita ja arvoja. Tämän suunnitelman mukaan on helppo tarttua yrityksen viestintätoimenpiteisiin.

Viestintäpäällikkö vastaa yrityksen medianäkyvyydestä ja yhteyksistä eri tiedotuskanaviin. Hän toimii usein myös organisaation edustajana mediakentällä. Viestintäpäällikön tehtäviin kuuluu verkkosivujen ylläpito, sosiaalisen median haltuunotto sekä läsnäolo tarpeellisiksi koetuissa somekanavissa. Viestintäpäällikkö voi myös delegoida nämä tehtävät tiiminsä jäsenille.

Viestintäpäällikkö ylläpitää tiedottamalla suhteita sidosryhmiin, kuten asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin. Tehtävänkuvaan ei kuulu vain tiedottaminen organisaation ulkopuolelle: Viestintäpäällikkö kehittää ja ylläpitää toimivaa sisäistä viestintää.  Sisäinen viestintä on erittäin tärkeää yrityksen toimivuuden, viestien kulkemisen ja tiimihengen kannalta.

Viestintäpäällikön palkka

Viestintäpäällikön palkka vaihtelee, mutta asiantuntijatyön palkka on usein suomalaista mediaania korkeampi. Isoissa yrityksissä oma viestintäosasto on usein välttämätön viestinnän sujuvuuden turvaamisen vuoksi. Pienemmissä organisaatioissa palvelut ostetaan tarpeen vaatiessa tyypillisesti ulkopuolelta.

Hyvin tavallista ja kustannustehokasta on myös ulkoistaa osa viestintätehtävistä: viestintäpäällikkö pitää langat käsissään, mutta itse toteutus ostetaan tarpeen tullen viestintätoimistolta. Viestintäyrityksen avulla yritys saa käyttöönsä monipuolisen asiantuntijatiimin ilman rekrytointia. Näin yritys varmistaa, että viestintä on aina ajantasaista ja ammattimaista.

Seoptimi palvelee yrityksesi viestintäosaston tukena ja lisäkäsinä tarpeen vaatiessa. Kun tarvitset apua viestintäsuunnitelman laatimiseen, viestintäkampanjan toteuttamiseen tai yksittäisten artikkeleiden kirjoittamiseen, varaa aika ilmaiseen palaveriin. Jutellaan yhdessä, kuinka voisimme auttaa juuri teidän organisaatiotanne viestinnän tarpeiden toteuttamisessa.