Kategoria: Sisällöntuottaminen

Sisällöntuotanto näyttelee edelleen merkittävää roolia tämän päivän yritysten markkinoinnissa. Sisällöntuotanto ja verkkosivuston hakukoneoptimointi tähtäävät siihen, että asiakas saa juuri sen tiedon, jota hän on tullut etsimään. Varsin monelle ovat tuttuja verkkosivut, joista on yrittänyt etsiä tietoa, mutta joutunut poistumaan nopeasti löytämättä etsimäänsä sivuston sekavuuden takia. Pahimmillaan sisältö voi näin harhauttaa asiakkaan kauas ostopolulta.

Yhtä hyvin olet voinut lukea mielenkiintoisen artikkelin tai hyödyllisen oppaan, jonka turvin olet ostanut lähipäivinä sen kirjoittaneen yrityksen tuotteen tai palvelun. Laadukas asiakkaalle kohdennettu sisältö johdattaa, tukee ja avaa asiakkaalle ostopolun ovia.

Sisällöntuotantoa ovat kaikki verkkosivuille, sosiaaliseen mediaan tai muuhun markkinointiin luotu sisältö. Kirjoitettua sisältöä ovat muun muassa erilaiset asiantuntija-artikkelit, tuote- ja palvelukuvaukset, uutiskirjeet, tiedotteet, blogit sekä sosiaalisen median julkaisut.

Sisällöntuotanto oleellisena osana sisältömarkkinointia

Asiakasryhmien mukaan huolellisesti räätälöityä ja kiinnostavaa sisältöä tuotetaan eri väyliin, kuten verkkosivuille, sosiaalisen median kanaviin ja blogeihin. Sisällöntuotanto pyrkii tarjoamaan lisäarvoa kiinnostavan ja hyödyllisen sisällön avulla ja ohjaamaan asiakkaita kohti ostopäätöstä. Sisältömarkkinoinnin tavoitteena on näin sitouttaa asiakkaita yritykseen.

Optimoitu sisällöntuotanto tuottaa yritykselle monenlaista hyötyä, kuten kasvavaa liikennettä verkkosivuille sekä voimistuvaa näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Tavoitteellinen sisällöntuotanto kulkee yrityksen liiketoiminnan tavoitteiden mukana ja tarkoituksenmukainen sisältö johdattaa asiakasta ostopolulla. Näin yritys tuo itseään esille, saa lisää yhteydenottoja ja toteutuneita kauppoja.

Laadukas sisältö tukee asiakasta ostopolun eri vaiheissa

Hyvät sisällöt tuovat yritystä esille ja kasvattavat yrityksen tunnettuutta asiakkaan silmissä. Hyvä tarina herättää asiakkaassa tunteita ja pitää hänet otteessaan juuri sen sisällön parissa. Mieleen jäävä tarina ja sen kanssa koetut tunteet yhdistävät sisältöä tarjoavan yrityksen mielikuvaan, joka sisällöstä syntyy.

Kun tarina välitetään oikein, silmällä pitäen yrityksen tavoitteita ja arvoja, asiakas oppii tuntemaan yrityksesi. Näin potentiaalista asiakasta voidaan ohjata tutustumaan yritykseen paremmin ja sitouttamaan yritykseesi. Kun tuote tai palvelu vakuuttavat kuluttajan ja luottamus on ansaittu, voidaan asiakas johdattaa ostopäätökseen. 

Sisällöntuotanto pystyy vaikuttamaan merkittävästi yrityksen näkyvyyteen ja löydettävyyteen

Laadukas sisällöntuotanto vaatii huolellista taustatyötä ja tutustumista yrityksen visioon, vahvuuksiin ja tavoitteisiin. Vaikka sisällöntuotanto on tärkeä osa hakukoneoptimointia, sen ensisijainen tavoite on asiakkaan palvelu.

Tavoiteltavan kohderyhmän ja heidän tarpeidensa tunnistaminen auttavat luomaan sisältöä, joka vastaa sujuvasti asiakkaiden tarpeisiin. Kun verkkosivujen sisältö optimoidaan vastaamaan potentiaalisen asiakkaan hakusanoja ja -lauseita, sijoitutaan hakutuloksien hierarkiassakin yhä paremmille sijoituksille.

Selkeästi ja johdonmukaisesti tuotetut verkkosivut sekä mielenkiinnon herättävä ja korkealaatuinen sisältö auttavat potentiaalisia asiakkaita löytämään etsimänsä sisällön. Hakunsa tuloksiin tyytyväinen asiakas suosittelee helposti saamaansa palvelua muillekin. Laadukas, asianmukainen ja erottuva sisältö on myös hakukoneiden mieleen tämän päivän valtavassa informaatiotulvassa. Hakukoneet arvostavat tuoretta ja relevanttia sisältöä ja sitä, että sisältöä on tarpeeksi.

Huikea yritystarina, vaikuttava brändi, laadukas tuote, tyytyväiset asiakkaat ja liikevoitto. Siinä on jokaisen yritysjohtajan unelma, ja niin kuuluu ollakin. Jokaisella yrityksellä on myös mahdollisuus saavuttaa tämä unelma. On vain keskityttävä työn tekemiseen ja edettävä askel kerrallaan.

Vuodenvaihteessa julkaistut tutkimukset kertovat, että yritykset pitävät sisältömarkkinointia tärkeänä osana liiketoiminnan edistämistä. Esimerkiksi Content Marketing Institute (CMI) on julkaissut verkkosivustollaan vuosittaisen raporttinsa, jonka mukaan yritykset ovat käyttäneet menestyksekkäästi sisältömarkkinointia brändin ja uskottavuuden rakentamiseen sekä asiakkaiden sitouttamiseen.

Toisaalta CMI:n raportti tuo esiin sen, että ihmisten huomion saaminen on muuttunut entistä haastavammaksi. Nimittäin yhä useammat yritykset tekevät vaikuttavaa sisältömarkkinointia, sisältöjen määrä on kasvanut ja erottautumisesta on tullut vaikeampaa kuin ennen.

Miten sisältömarkkinointia sitten kannattaa tehdä? Aivan aluksi pitää muistaa, että perustyö ei ole paljon muuttunut. Entiseen tapaan yrityksellä pitää olla suunnitelma, jota toteutetaan ja seurataan. Seuratun datan perusteella tehdään päätökset jatkosta ja tarvittaessa muutetaan suunnitelmaa.

Käytännön sisältömarkkinointi keskittyy edelleen asiakkaiden palvelemiseen, heidän tarpeisiinsa ja toiveisiinsa. Erilaisilla sisällöillä, kuten blogeilla, uutiskirjeillä, webinaareilla, kuvilla ja videoilla, vastataan asiakkaiden kysymyksiin, herätetään heidän kiinnostuksensa ja luottamuksensa. Sisällöillä pyritään sitouttamaan asiakas niin, että hän myös ostaa yrityksen tuotteita ja palveluita.

Muutamia havaintoja sisältömarkkinoin suunnittelun pohjaksi vuodelle 2022:

#1 Markkinointi kuuluu yrityksessä jokaiselle

Yrityksen markkinointi alkaa jo silloin, kun yritys perustetaan ja perustajat alkavat kertoa tarinaa yrityksestään eri tilanteissa ja kanavissa. Viesti kulkee eteenpäin yrityksen hallitukselle, työntekijöille, asiakkaille ja muille sidosryhmille. Mitä paremmin perustajat ovat tietoisia tästä, sitä vahvempi tarina kulkee eteenpäin ja markkinoi kulkiessaan yritystä. Myös pitkään toimineessa yrityksessä on tärkeää, että jokainen on sitoutunut kertomaan samaa vahvaa tarinaa eteenpäin.

#2 Tuotetut sisällöt tukevat yrityksen arvoja

Sisällöntuotannon pitää olla vastuullista ja yrityksen arvojen mukaista. Jos yrityksen arvoissa mainitaan esimerkiksi jokin ympäristönsuojeluun liittyvä asia, täytyy koko ajan pitää huolta siitä, että sisällöt eivät ole ristiriidassa tämän arvon kanssa. Lisäksi on oleellista varmistaa, että sisältöjen viesti toteutuu myös käytännössä läpinäkyvästi. Yrityksen brändi vahvistuu, kun arvot, missio ja sisällöntuotanto vastaavat toisiaan.

#3 Asiakkaan tarpeet ja aikeet ennakoidaan

Yrityksen sisällöt tehdään asiakkaille – niillä palvellaan asiakasta. Sen vuoksi on tärkeää tietää, ketkä asiakkaita ovat. Mitä paremmin asiakasprofiili on määritelty, sitä paremmin hänen tarpeensa ja ostopolkunsa voidaan ennakoida. Ennakoinnin tulisi perustua dataan, jota on saatu seuraamalla asiakkaiden käyttäytymistä ja tottumuksia.

Jokaisen yrityksen kannattaisi säännöllisesti päivittää hakusanat, joilla heidän palveluitaan ja tuotteitaan haetaan sekä verkossa että sosiaalisessa mediassa. Ihmisten hakukäyttäytyminen nimittäin muuttuu ja hakusanat muuttuvat. Hakusanoja kannattaa vielä analysoida niin, että huomioidaan se, missä ostopolun vaiheessa ihmiset hakevat milläkin hakusanalla.

#4 Sisältöjä tehdään sinne, missä asiakkaat ovat

Ole siellä, missä asiakkaasi ovat. Tämä on vanha mutta paikkaansa pitävä sanonta. Myös sisältömarkkinointia kannattaa tehdä siellä ja siinä kanavassa, missä asiakkaat ovat. Esimerkiksi Facebook ei ole paras markkinointipaikka, jos oma asiakaskunta on hyvin nuorta. Jos tekee B2B-bisnestä, kannattaa harkita LinkedIniä markkinoinnin valjastamiseen.

#5 Muutos ja kehitys on pysyvää

Perusperiaate on se, että kaikki muuttuu ja kehittyy. Siksi pitäisi pysyä ajanhermolla ja pyrkiä olemaan valmis muutokseen. Tämä on haasteellista mutta kannattavaa. Esimerkiksi hakukonealgoritmit muuttuvat jatkuvasti, ja koko ajan tulisi olla tietoinen siitä, miten sisällöt saavat parhaiten näkyvyyttä.

Sisältömarkkinoinnin ei tarvitse olla vaikeaa eikä sitä pidä pelätä. Aikaa se kyllä vaatii ja järjestelmällistä työtä. On käytännössä todistettu, että suunnitelmallinen sisällöntuotanto johtaa parhaisiin tuloksiin.

Lue lisää: Miksi hyvät sisällöt ovat tärkeitä?

Content Marketing Instituten raportin voit lukea myös tästä.

Kirjoittaja: Ulla Paukkunen, viestinnän asiantuntija (CEO),

Sisällöntuottaja on tärkeä osaaja yrityksessä. Tässä blogissa kerromme, miksi yhteistyö sisällöntuottajan kanssa kannattaa, ja keskitymme hakukoneille optimoituihin tekstisisältöihin. Kirjoitamme siis siitä, miksi tekstit ovat tärkeä osa digimarkkinointia ja miten niillä voi nostaa yrityksen näkyvyyttä verkossa. Lopussa on myös käytännön ohjeita optimoidun tekstin kirjoittamiseen.

Ole hyvä ja ota koppi!

Pidätkö enemmän teksteistä vai videoista? Ehkä äänikirjat ja podcastit ovat se ykkösjuttu? Kun selaat somea tai surffailet verkossa, keskitytkö lukemaan tekstejä vai klikkailetko videoita auki?

Osa meistä ihmisistä on selvästi enemmän tekstien ystäviä ja osa videoiden. Myös äänikirjojen ja podcastien suurkuluttajia löytyy. Kuitenkin, lukijatyypit sanovat, että teksti on siksi mukava, kun sitä voi välillä vain silmäillä ja edetä nopeasti eteenpäin poimien kiinnostavimmat kohdat. Lisäksi lukiessa voi palata helposti takaisin ja lukea uudestaan. Videon tai äänikirjan kelaaminen ei niin hyvin onnistu.

Useat tutkimukset kertovat, että ihmiset eivät ehdi lukea niin paljon kuin ennen. Kannattaa kuitenkin muistaa, että on edelleen paljon ihmisiä, jotka lukevat tekstin ennemmin kuin katsovat tai kuuntelevat saman asian.

Kirjoitetut tekstit ovat tärkeitä. Niillä voi myydä, jakaa tietoa, välittää kokemuksia, antaa lausuntoja, ilmoittaa päätöksistä, vahvistaa omaa asemaansa asiantuntijana ja niin edelleen. Tekstejä ei pidä heittää romukoppaan, ja kirjoittava sisällöntuottaja tarvitaan.

Tekstit tehostavat markkinointia

Olemme Seoptimilla sisällöntuottajia ja keskustelleet sekä asiakkaittemme että yhteistyökumppaneittemme kanssa tekstien merkityksestä markkinoinnissa. Edelleen tekstien puolesta puhuvat seuraavat seikat:

• Hakukoneet arvostavat tekstejä ja nostavat esiin hyvin kirjoitettuja ja optimoituja tekstejä.
• Todella useat tiedonhakijat lukevat eivätkä vain katso tai kuuntele.
• Markkinoivilla teksteillä saa myyntiä aikaiseksi.
• Asiantuntijateksteillä saa vakuutettua lukijat ja asiakkaat sekä pidettyä yllä omaa asiantuntijuuttaan.

Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että huolimattomasti kirjoitettua ja sekavaa tekstiä ei kukaan lue. Hakukoneetkaan eivät nosta esiin tekstiä, jolla ei näytä olevan lukijoita. Kirjoittamiseen kannattaa siis satsata ja miettiä, mitä ja miten kirjoittaa.

Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että huolimattomasti kirjoitettua ja sekavaa tekstiä ei kukaan lue.

Sisällötuottaja tarvitsee tekstille tavoitteen

Kun tekstiä alkaa kirjoittaa tai tilaa sellaisen, täytyy ensimmäiseksi miettiä tavoite: Millaisen tekstin haluat somekanavaan, blogiin tai verkkosivustolle? Haluatko tehdä tekstin avulla kaupat vai onko tekstillä jokin muu arvo? Kun tavoite on selvä, on helpompi saada aikaan onnistunut lopputulos.

Jos haluat myydä, tilaa tai kirjoita teksti sen mukaan. Esimerkiksi googlettamalla löytyy useita malleja myyvän tekstin kirjoittamiseen. Jos itse et ehdi kirjoittaa, voit kysyä asiasta meiltä.

Myyntiä vai asiantuntijuutta korostava teksti?

Myyvän tekstin tekeminen vaatii paljon taustatyötä. Teksti täytyy kohdentaa tietylle asiakasryhmälle ja sen tarpeille. Siinä tarvitaan psykologista näkökulmaa ja myös myynnin teorioiden tietämystä. Tekstin avulla poistetaan ostamisen esteet ja tehdään tuotteesta tai palvelusta lukijalle välttämätön.

Muu sisällöntuotanto antaa lukijalle tietoa ja lisää hänen kiinnostustaan. Se lisää kirjoittajan ja yrityksen asiantuntijuutta, ja sen tavoite on myös nostaa sivustoa hakukoneiden antamissa tuloksissa. Tosin tällainenkin sisältö kasvattaa myyntiä samalla, kun se lisää yrityksen tunnettuutta ja näkyvyyttä.

Hyvä sisällöntuottaja optimoi tekstit, mutta miten?

Kaikki tekstit, joita julkaistaan verkossa, kannattaa optimoida hakukoneille. Tässä sinullekin vinkit, miten se tehdään:

1. Kartoita aluksi, millaisilla hakusanoilla ihmiset hakevat tuotettasi tai palveluasi. Apua löytyy esimerkiksi linkistä Google Trends tai tilaa meiltä hakusana-analyysi.
2. Kirjoita teksti, jossa käytät yhtä tai muutamaa valitsemaasi hakusanaa. Kannattaa valita yksi päähakusana, jota käyttää esimerkiksi otsikossa. Lisäksi hakusanaa kannattaa mainita muutaman kerran muuallakin tekstissä.
3. Kiinnostava sisältö on yksi tärkeimmistä elementeistä. Jos lukijat eivät kiinnostu tekstistä, se ei myöskään nouse hakukoneiden tuloksissa niin paljon.
4. Hyvä ja sujuva kieli on arvossaan. Panosta siis kirjoittamiseen ja oikeakielisyyteen. Tarkista, että olet jakanut tekstin kappaleisiin ja käytät väliotsikoita.
5. Tekstin silmäiltävyys on myös hyvä huomioida. Lukija voi keksittyä lukemaan vain otsikot, luettelot ja nostot. Satsaa siis niihin.
6. Kun teksti on valmis ja se syötetään esim. verkkosivuston alustalle, täytyy tehdä vielä tekniset optimoinnit. Ainakin tunnetuimmissa alustoissa on erikseen kohdat, joihin voi määritellä tekstin hakusanat ja vaihtoehtoiset tekstit.
7. Tekstiin täytyy lisätä myös linkki johonkin muuhun sivustoon. Sivuston kannattaa olla sellainen, joka koetaan luotettavaksi ja puolueettomaksi tiedon lähteeksi.
8. Lopuksi muista, että jaat tekstiä mahdollisimman monessa somekanavassa!

Voit siis vallan mainiosti itse tehdä tuloksekasta ja laadukasta sisältöä omien tarpeittesi mukaan digitaalisille markkinoille. Jos aikasi on kuitenkin rajallinen, Seoptimin sisällöntuottaja. Ota yhteyttä!

Onko teidän firmassa ollut puheena blogin perustaminen? Onko osa teistä sitä mieltä, että se olisi mukava lisä yrityksenne markkinointiin? On voinut käydä niin, että osa työkavereista on toppuutellut sillä ajatuksella, että teidän liiketoiminnastanne on niin vaikea kirjoittaa.

Blogista on olemassa kiistattomat hyödyt,  ja tässä blogissa kerromme, mitä ne ovat.

Vuonna 2021 yrityksen blogin pitämistä määrittelevät aikaisempaa enemmän asiakaskokemus ja asiakaspalvelu. Aikaisemmin on ehkä ajateltu, että blogin pitää palvella erikseen sekä asiakkaita että hakukoneita. Asiakkaat (lukijat) ja hakukoneet on pidetty erillisinä asioina. Joskus on jopa väitetty, että blogeja tehdään vain hakukoneita varten, koska niitä ei kukaan lue.

Koko ajan on kuitenkin menty siihen suuntaan, että hyvän asiakas- ja lukukokemuksen tarjoaminen on osa hakukoneoptimointia. Jos ihmiset lukevat blogia ja pitävät siitä, se näkyy yrityksen verkkosivustolla vierailevien ihmisten määrässä. Vierailijoiden määrän nousu puolestaan parantaa hakukonenäkyvyyttä.

Asiakkaan ostokäyttäytyminen blogisuunnittelun perustaksi

Lähtökohta on se, että blogin pitää palvella asiakasta eli lukijan pitää saada siitä jotain hyötyä. Kun lukija hyötyy ja tuntee saavansa tarvittavan tiedon ja avun, hän todennäköisesti kertoo asiasta muillekin ja edistää näin myös blogin pitäjän tavoitteita.

Jotta blogi palvelisi parhaiten yrityksen kohderyhmää ja asiakaskuntaa, täytyy tietää, ketä kohderyhmään kuuluu ja mitä he haluavat. Tämän tiedon saamisessa auttaa luonnollisesti se, että kysyy suoraan asiakkailta palautetta ja mielipidettä siitä, mitä he haluavat verkkosivustolta lukea.

Kokemus on osoittanut, että blogien pitäminen vaatii suunnittelua ja jokaiselle blogitekstille pitää miettiä tavoite. Koska yrityksen tarkoitus on myydä, lähtökohdaksi kannattaakin ottaa asiakkaan ostopolku ja kirjoittaa tekstejä ostopolun eri vaiheisiin. Esimerkiksi ihminen, joka on vasta herännyt huomaamaan tuotteen tai palvelun olemassaolon, tarvitsee tekstin, jonka tavoitteena on antaa faktatietoa aiheesta ja herättää lisää mielenkiintoa.

Lue lisää aiheesta täältä: Blogiteksti – näppärä työkalu asiakaspalveluun.

Saavuta digimarkkinoinnin taivas laadukkaalla blogilla

Blogi on yksi oivallinen työväline markkinoinnin avuksi. Säännöllinen blogin pitäminen antaa yrityksestä myös elinvoimaisen ja aktiivisen kuvan. Blogi on myös loistava osa yrityksen sisältömarkkinointia.

Näin hyödyt:

1 Blogin perustaminen lisää näkyvyyttä

Blogilla saa näkyvyyttä, kun sitä aletaan seurata netissä. Jotta blogit tavoittaisivat seuraajia ja nousisivat esille hakukoneissa, niiden kirjoittamisessa kannattaa hyödyntää hakusanoja eli niitä sanoja, joilla ihmiset hakevat tietoa yrityksen tarjoamista tuotteista ja palveluista.

2 Blogin perustaminen tuo enemmän liidejä

Kun blogi saa näkyvyyttä, lukijat tarttuvat siihen ja lukevat sitä. Jos blogi onnistuu vakuuttamaan tai herättämään mielenkiinnon, lukija vierailee myös muuten yrityksen verkkosivuilla, jolloin hänestä tulee mahdollinen asiakaskontakti. Jotta lukija vakuuttuisi, blogin kirjoittamisessa pitää ottaa hänet lähtökohdaksi. Blogin täytyy vastata hänen tarpeisiinsa.

3 Sisältöä sosiaaliseen mediaan

Blogin perustaminen ja sen aktiivinen kirjoittaminen ovat mainio keino saada hyvä päivitys esimerkiksi Linkedin- tai Facebook-sivustolle. Sen sisällöstä voi nostaa esille jonkin mielenkiintoa herättävän huomion tai kysymyksen sekä tehdä linkin omalla sivustolla olevaan blogiin.

4 Massasta erottuminen

Blogin avulla on mahdollista tuoda esiin asioita, jotka ovat omalle yritykselle tärkeitä. Sillä voi esitellä omia tuotteitaan ja palvelujaan. Tämän kaiken voi tehdä omalla tyylillä! Oleellista on kuitenkin tehdä blogista itselleen ja luonteelleen sopiva.